ČESTA PITANJA
Kako ažurirati Mercedes Benz NTG mape / uputstva?
-
Uz ovo možete pronaći instrukcije link.
Kako koristiti Mazda Connect Sistemska navigacija?
-
Uz ovo možete pronaći instrukcije link.
Koliko je shipping?
-
DHL dostava putem e-trgovine je 100% besplatna!
Nisam siguran u kompatibilnost za moje vozilo, možete li pomoći?!
-
Niste sami 🙂 Molimo kontaktirajte nas givindajte nam vašu marku/model/godinu i rado ćemo vas posavjetovati.
Da li prihvatate povrat novca/zamjene?
-
Da nema problema, imamo 15 dana garancije povrata novca iz bilo kojeg razloga samo za nekorištene artikle. Molimo kontaktirajte nas da započnemo proces (navedite broj narudžbe)
Koliko traje dostava?
Cilj nam je da obradimo narudžbe u roku od 24 sata. Dostava zavisi od lokacije:
-
Sjeverna Amerika: SAD 3-9 radnih dana. Kanada: 6-12 dana
- Južna Amerika: 12-30 dana. Radije bismo slali u US prosljeđivanje pošte. To bi bilo mnogo brže.
- Evropa 3-7 dana
- Južna Afrika i Bliski istok 14-30 dana. U nekim slučajevima može potrajati t0 45 dana.
- Južna Azija 14-30 dana
- Australija i Novi Zeland 14-30 dana
Svi digitalni proizvodi se isporučuju u roku od najviše 24 sata.
Da li obezbjeđujete praćenje?
-
Da. Bit će vam poslano automatizirano obavještenje o otpremi čim vaš artikl bude poslan s brojem za praćenje. Koristite opciju menija Track Order da biste pratili svoju narudžbu.
Mogu li otkazati narudžbu?
- ;( Naravno, ako nas brzo obavijestite, naše skladište su jako zainteresirani, posebno ako ste zatražili opciju ekspresne dostave. Očigledno ne možemo otkazati ako je vaša narudžba već poslana – u toj situaciji kontaktirajte kako bismo dogovorili povrat i povrat novca.
Moja narudžba nije stigla!
-
U redu, molimo vas da nas kontaktirate na [email zaštićen] (imajte na umu da ako praćenje prijevoznika pokaže da je pošiljka uspješno dostavljena, umjesto povrata novca bit će ponuđena zamjena).
Kada ću dobiti povrat novca?
-
Obično je potrebno 5-7 dana da se prikaže na vašem računu nakon što primite obavještenje o povratu novca.